【報名篇】
Q1.報名後是否可以更改場次？

A1:本次活動為包場形式，場地、人員與物資皆須提前依報名人數進行安排，且基於安全考量每個場次有人數上限，因此報名完成後原則上無法更改參加日期。

Q2.本次活動可以攜帶幾人入園？

A2:每位行員可以免費帶2位親友參加，第3位親友必須負擔費用，最多也只能攜帶3位親友入園。（含本人報名上限計4人）。

Q3.本次活動可以攜帶幾人入園？

A3:除同仁自己及2位親友免費外，第4位親友酌收140元；惟未滿6歲者，仍可免收140元費用。

Q4.如何繳交須額外付費費用？

A4:報名截止後，主辦單位會寄發繳費通知郵件，透過本行虛擬帳號繳費，請務必於繳費截止日前轉帳，謝謝配合。

Q5.門票和餐券是入園當天現場發放嗎？

A5:『專屬手環』及『餐券』將於活動前三天快遞寄送至各單位福委，請各單位福委協助發放予參加同仁。

【入園篇】
Q1.需要攜帶員工識別證，簽到後才能入園嗎？

A1:本次入園無實體門票僅憑『手環』，請出示『專屬手環』無須簽到即可入園。

Q2.兒童新樂園星光包場預計幾點可以入園?

A2:下午17:30開放入園 (園內胖卡餐車開放供餐時間同)。

Q3.是否可以自帶飲食入園？

A3:可以自備飲食。但園區為保障所有家庭，尤其是孩童安全與活動品質，惟不開放攜帶酒精成份飲料入園。

Q4.活動當日到了現場才發現忘了戴手環，有何補救方式？

A4:請出示永豐雲APP個人通訊錄供核對即可。

【交通篇】
Q1.如何前往兒童新樂園(採搭乘台北捷運轉乘免費接駁車或公車者)如下示意圖

Q2.兒童新樂園停車資訊?

A2:園區提供: 汽車停格442格( 車輛限高2.1公尺 ) / 機車停車格393格。

Q3.如果自行開車前往是否提供停車補助？

A3:停車場入口處發放停車抵用券一小時（逾一小時每小時收費40元，晚間20:00後每小時10元）。

Q4.如果既非自行開車或騎車，散場時沒有兒樂接駁至捷運站或公車離峰久候怎麼辦？

A4:我們在21:00起至22:00止在兒樂大門口提供免費接駁車至劍潭捷運站（每班坐滿即發車）。